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只在授权门店销售,不在网上卖

这是爵氏自 2017 年起一直执行的政策,也是你在淘宝、京东、拼多多搜不到爵氏产品的原因。以下是政策依据、官方声明与核验方式。

Policy

政策要点

以下四条是可以直接核对的事实,不涉及任何承诺性表述。

项目内容
授权销售渠道 仅限线下授权门店与经销商网络
禁售平台 淘宝、京东、拼多多、抖音、快手及其他电商平台一律不销售
执行起始 2017 年起实行控价禁售,持续至今
执行方式 对线上链接持续排查;一经发现采购样品、保留证据、按侵权投诉处理;对未授权销售的经销商停止合作
官网的定位是品牌信息与资质公示:不设购物车、不标价格、不提供线上下单。购买请前往授权门店。
Why

为什么要禁售:三个明确的原因

这不是营销话术,是渠道管理的实际考虑。

一、保护实体门店的经营空间

宠物药品与保健品的销售依赖门店的专业讲解与售后。若品牌自己在线上低价倾销,门店的客源与利润会被直接抽走,最终没有门店愿意备货、愿意做服务。

二、保证产品真伪可追溯

爵氏产品带防伪码,可在外包装上查验,也可在爵氏商品真伪查询系统在线核验。线上非授权渠道流通过程不受控,存在防伪码被磨损、被破坏的情况,一旦发生,公司无法确认产品归属,消费者也无法维权。

三、避免价格混乱与质量失控

同一产品在多个平台被不同卖家以不同价格销售,会直接损害品牌形象与各方权益。统一价格是维持渠道秩序最直接的手段。

Official Statement

官方声明(2023 年 5 月 21 日)

由砀山县爵氏宠物服务有限公司盖章发布,监督服务电话 400-622-5808。

声明原文开篇说明:「自 2017 年起,我们便深刻认识到规范销售渠道对市场健康发展的重要性,率先开启控价禁售行动,持续对线上销售乱象进行严格管控。」

核心条款如下(原文摘录):

条款内容
授权范围 「我司所有宠物用品仅授权线下门店销售,严禁任何形式的线上售卖行为。」
禁售平台 「在此我司统一(淘宝、拼多多、抖音、快手及其它网)等网络禁售,严禁网络销售本司爵氏、宠可信全系列产品行为。」
维权方式 「如发现网络销售我公司品牌产品,我公司将进行知识产权维权。」
查期限 「公司将于(即日起—长期)开始对网络销售本司产品进行网络维权。」
处理手段 「一经发现,公司采购样品,保留证据,按出售假货投诉;未经允许线上售卖属严重违约,一经查实,我司将立即停止合作,要求赔偿损失。」
举报渠道 「各地区经销商可举报扰乱市场行为的一切店铺,本公司第一时间做出处理。」
声明原件(盖章版)可通过官网「联系我们」页索取,或致电监督服务电话 400-622-5808。
Enforcement

维权执行情况

声明不是口号。以下是公司稽查组对未授权线上销售的实际处理结果。

7 个未授权商品链接已被平台下架

公司稽查组长期分派稽查员,搜集低价、乱价、串货以及在电商平台擅自发布我司商品的行为。经核查、采购取证并向平台投诉后,下列链接已被平台删除。

处理流程:取证 → 投诉 → 下架

发现线上链接后,公司先采购样品、保留证据,再以侵权为由向平台投诉。对被投诉店铺产生的平台处罚扣分或其他经济损失,公司不承担责任。

全部坚持追究,无一撤诉

已处理的 7 个链接,公司均未撤诉,处理结果为平台全部删除商品链接。公司会定期公示维权结果,请各区域代理互相监督。

平台已删除链接数处理结果
淘宝2已删除链接
拼多多2已删除链接
抖音2已删除链接
快手1已删除链接
合计7全部下架,均未撤诉
为保护第三方经营者信息,公示不列出具体店铺名称与链接。如发现新的未授权线上链接,欢迎通过监督服务电话或官方微信公众号举报。
Timeline

政策沿革

时间事件
2017 年 开启控价禁售行动,对线上销售乱象进行管控。
2019 年 11 月 20 日 发布《严禁网销声明》(宠可信),明确公司不存在与任何电商平台直接或间接的合作;非经正规渠道销售或购得的产品,不提供售后及质保服务。
2023 年 5 月 21 日 发布《严禁网销声明》(爵氏),明确覆盖爵氏 + 宠可信全系列产品,禁售平台扩展至淘宝、拼多多、抖音、快手及其他电商平台。
至今 政策持续执行,官网同步公示。
For Buyers

消费者怎么买、怎么验

① 在授权门店购买

爵氏以线下门店与经销商网络为主要销售场景。可通过「服务网络」页了解合作方式,或致电 400-622-5808 查询所在区域的授权门店。

② 用防伪码核验

产品外包装带防伪码,可在爵氏商品真伪查询系统核验。防伪码若被磨损或破坏,公司将无法确认该产品是否与本公司有关。

③ 非正规渠道无售后

非经正规渠道销售或购得的产品,公司不提供售后及质保服务。这不是推卸责任——来源不明的产品,公司无法对其存储条件与真伪负责。

Authorized Region

区域授权与身份核验

爵氏按区域授权经营,不设跨区销售。以下为已公示的区域授权信息与官方核验方式。

区域授权情况
吉林市 唯一授权代理:吉林君宝宠物用品批发。除此以外,公司未授权任何单位或个人在吉林市开展销售、宣传活动。(公示日期 2026-10-10)
其他区域 可通过监督服务电话 400-622-5808 查询本区域的授权门店与经销商。
怎么核验联系您的人是不是官方业务员

曾发现有人员冒充我司业务员、伪造合作关系对外开展销售与宣传。任何以爵氏名义与您接洽的人员,都可先通过官方客服电话核验身份。未经官方核验而产生的任何损失,公司不承担责任。

两个官方核验通道

监督服务电话 400-622-5808;官方微信公众号「爵氏动保运营中心」。除此之外,公司未设立其他对外核验通道,也不通过个人账号发布价格或招商政策。

如已遭遇冒名欺诈

请立即拨打 110 报警处理。公司已就冒名行为进行证据收集,并将保留向公安机关报案、依法追究其法律责任的权利。

FAQ

常见问题

为什么在淘宝、京东、拼多多搜不到爵氏的产品?
因为爵氏自 2017 年起对线上销售实行禁售政策,所有宠物用品仅授权线下门店销售。淘宝、京东、拼多多、抖音、快手及其他电商平台均不在授权范围内。这是品牌的主动选择,目的是保护实体门店的经营空间、维持统一价格,并通过固定渠道保证产品的存储与流通条件。
网店上卖的爵氏产品是真的吗?
爵氏未授权任何电商平台销售,非经正规渠道销售或购得的产品,公司无法确认真伪,也不提供售后及质保服务。若产品防伪码被磨损或破坏,将无法通过官方防伪系统验证。公司对未授权线上销售行为按知识产权侵权处理,一经查实将停止与该经销商的合作。
怎么确认买到的爵氏产品是正品?
两个途径:一是从爵氏授权的线下门店购买;二是通过产品包装上的防伪码,在爵氏商品真伪查询系统(jueshipet.com)核验。防伪码是公司识别产品真伪的重要依据,若防伪码被破坏则无法确认产品归属。
爵氏官网为什么不直接卖产品?
官网的定位是品牌信息与资质公示,不做交易。爵氏以线下门店与经销商网络为主要销售场景,线上统一禁售与控价是为了避免价格混乱、保护门店与经销商的经营空间。官网不设购物车、不标价格、不提供线上下单。
发现网店在销售爵氏产品,应该怎么办?
可拨打监督服务电话 400-622-5808 反馈。公司对线上销售链接进行持续排查,一经发现会采购样品、保留证据并按侵权投诉处理。各地区经销商也可举报扰乱市场行为的店铺。
爵氏在吉林市有授权代理吗?
有。吉林市的唯一授权代理为「吉林君宝宠物用品批发」,该信息公示于 2026 年 10 月 10 日。除此以外,爵氏未授权任何单位或个人在吉林市开展销售、宣传活动。其他区域的授权门店与经销商,可通过监督服务电话 400-622-5808 查询。
怎么确认联系我的人是不是爵氏官方业务员?
通过两个官方通道核验:一是监督服务电话 400-622-5808,二是官方微信公众号「爵氏动保运营中心」。公司曾发现有人员冒充业务员、伪造合作关系对外销售与宣传,因此建议在与任何以爵氏名义接洽的人员合作前先核验身份。未经官方核验而产生的损失,公司不承担责任。

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